Пользовательское соглашение интернет-магазина Lares & Penates

Основные понятия

Покупатель - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте http://www.laresandpenates.ru,
Продавец –ИП "ИП Бубнов И.А."
Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://www.laresandpenates.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателями, а также условия оплаты и доставки этих Товаров Покупателям.
Сайт - http://www.laresandpenates.ru,
Товар - объект материального мира, представленный к продаже на Сайте Продавца.
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение и доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения
1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Бубнов И.А.
1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, также информация о Товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ.
1.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» -1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Клиент соглашается с Условиями продажи товаров путем проставления отметки в графе «Я согласен с данными условиями » при оформлении заказа.

2. Регистрация на Сайте
2.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
2.2.  Для того, чтобы воспользоваться расширенными ресурсами Интернет-магазина, клиенту необходимо пройти регистрацию и подтверждение указанных контактных данных.
2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу: info@laresandpenates.ru
 

3. Оформление и сроки выполнения заказа
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:
- принят по телефону или по электронной почте;
- оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте Продавца;
3.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- Ф. И.О. Клиента либо Получателя Заказа;
- адрес доставки Заказа;
- контактный телефон;
- электронный почтовый адрес;
3.3. После оформления заказа на Сайте Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации Клиента, или по телефону. Менеджер, курирующий данный заказ, уточнит детали заказа, согласует дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
3.4. Если на складе у Продавца отсутствует заказанный Товар или необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения или по телефону (если таковой был указан Клиентом при регистрации). Клиент вправе согласиться принять Товар в ожидаемые сроки и в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Клиента в течении 3 (трех) рабочих дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа, либо весь Заказ.
3.5. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца указывается менеджером компании по электронной почте или при контрольном звонке клиенту.

4. Доставка Заказа
4.1. При доставке Заказ вручается только лицу, указанному при регистрации (далее - уполномоченное лицо), либо лицу, на которое оформлена доверенность по форме Продавца (форму высылает консультант персонально по запросу). Для юридических лиц — приемка заказа осуществляется уполномоченными, либо доверенными лицами (наличие печати, документа удостоверяющего личность, либо надлежащим образом оформленная доверенность обязательны)
4.2. В случае если Товар был доставлен по указанному Покупателем адресу, но не был получен Покупателем в связи с отсутствием уполномоченного лица, то Товар считается поставленным в срок, о чем делается соответствующая отметка на бланке путевого листа. Заказ хранится в течении 3-х дней бесплатно, затем если товар оказывается невостребованным Продавец информирует клиента об аннулировании Заказа по электронной почте или контрольному звонку менеджера. Покупатель вправе оформить повторную доставку, повторная доставка осуществляется только после ее оплаты.
4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Клиентом подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае неисполнения Заказа Продавец возвращает Клиенту сумму предоплаты Заказа и доставки путем ее перечисления на счет Клиента, указанный при регистрации, либо выдает наличные из кассы Продавца по адресу указанному выше.
4.4. Доставка по г. Москва составляет 300 рублей.

5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оплаты.
5.3. Товар может быть оплачен:
- по факту доставки уполномоченному представителю Продавца;
- предоплата кредитной картой или иным способ указаным в разделе оплата на Сайте во время оформления Заказа

 

6. Возврат Товара и денежны средств
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 (семи) календарных дней с даты его получения от Продавца. По истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества Продавцом не принимаются согласно положениям Закона о Защите прав потребителей, возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского дефекта Товара (брака).
6.4. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественности или нефункциональности Товара 
6.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:

• замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества
• соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара
• безвозмездного устранения недостатков Товара (в случае, если такие недостатки возможно устранить)
• возмещения Покупателю расходов на устранение недостатков Товара силами Покупателя (в случае, если такие недостатки возможно устранить).

​6.6. при возврате Покупателю уплаченной за товар суммы Продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость Товара из-за полного или частичного использования Товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращенного им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
6.7. требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.8. возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, почтовым переводом. Способ возврата денежных средств должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам без согласия Покупателя.
7.3. На все товары, распространяется только гарантия от производителя товара.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую обязательную информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, а также, следующую информацию: адрес доставки, телефон, комментарии.
8.2. Продавец использует информацию: для регистрации Клиента на Сайте, для выполнения своих обязательств перед Клиентом, для оценки и анализа работы Сайта.
8.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
8.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
8.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://www.laresandpenates.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

9. Прочие условия
9.1. Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются законодательством РФ
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к менеджеру интернет-магазина по телефону, или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.